Россияне доверяют бизнесу больше чем власти

По уровню совокупного доверия к ключевым институтам - власти, бизнесу, неправительственным организациям (НПО) и СМИ, россияне оказались на последнем месте среди граждан 25 ведущих мировых стран, где проводилось ежегодное исследование «Edelman Trust Barometer-2012». В целом, кризис доверия наблюдается в 11 из 25 стран мира, где проводился ежегодный опрос. При этом доверие к власти в Европе сократилось на 19 п.п. до 27% (респонденты в 7 из 9 стран не доверяют своим правительствам). Одновременно в большинстве государств недоверие население с правительств перекинулось и на бизнес. Наибольшее падение в Европе зафиксировано во Франции, Германии и Испании.

Зато положительным фактором, отмечают авторы исследования, стало увеличение доверия россиян к бизнесу, несмотря на экономические пробламы в мире и долговой кризис в Европе. Причем молодая часть информированной аудитории доверяет компаниям в большей степени, чем россияне в целом (41% против 32%).

«Именно бизнес сейчас обладает уникальной возможностью занять лидирующее положение. Однако, более половины опрошенных (54%) призывают к дальнейшему госрегулированию компаний. Это говорит о том, что компаниям пока не удается соответствовать ожиданиям общества -, отметила Екатерина Квасовастарший вице-президент, директор по России и СНГ компании Edelman.- На протяжени всех 12 лет проведения исследования «Edelman Trust Barometer» - отмечается тенденция повышения требований общества к бизнесу. Если в самом начале исследования респонденты называли прибыль основной целью бизнеса, то с течением времени идеи Милтона Фридмана о том, что главная ответсвенность бизнеса - увеличение прибыли, устарела. Все чаще стали высказываться требования повышения социальной составляющей в деятельности компаний, особенно в том, что касается диалога с потребителями, этики ведения бизнеса, справедливого отношения к сотрудникам, охраны окружающей среды. С точки зрения граждан сегодня недостаточно производить качественную продукцию и вкладывать средства в разовые социальные проекты. Современное общество хочет быть услышанным, требует от компаний последовательного участия в решении социальных проблем, открытого и многостороннего сотрудничества, диалога со всеми заинтересованными сторонами и плотного взаимодействия ради создания общего блага. Сохранение и рост доверия к бизнесу на долгосрочную перспективу возможны лишь через сочетание деловой компетенции с высокими стандартами социальной ответственности и вовлеченностью в диалог с обществом».

Источник: РБК Daily, 20.02.2012г.